Gestión de Servicios

Brinda diferentes métodos para generar un contacto más fácil y directo con tu cliente , para que permita mejorar la prestación de los servicio ofrecidos en tu empresa gestionando los procesos IT reduciendo costos y aprovechando al máximo el  tiempo.

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Soluciones

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 Service Desk

Incrementa la satisfacción del cliente, mejorando la calidad y velocidad de respuesta de las peticiones del usuario, mediante el registro de casos vía web, telefónica y/o correo electrónico

Virtual Support

Asiste a tus clientes en tiempo real de manera virtual la solución a los inconvenientes o incidentes que se manifiesten en la mesa de servicio.

CMBD

Analiza, optimiza,  controla y administra los recursos durante su ciclo de vida

KLEAP

Brinda una comunicación efectiva y fácil entre tus clientes y tu empresa modificando la gestión de servicio al cliente