Caída de red: Plan de preparación y recuperación

El área de TI es el encargado de minimizar y sacar mayor provecho al presupuesto de una empresa ,planificar un plan de acción que permita preparar a la empresa para responder de la mejor manera a una interrupción de la red por medio de un accidente natural o ya sea provocado por el hombre, es de vital importancia que el sepa llevarse de la forma más adecuada. Debe un plan de preparación y recuperación, acá algunos consejos

Los escenarios que pueden causar un tiempo de inactividad dentro de la red

Hay varios escenarios para considerar como lo son:

  • Los Ataques bien sean internos o externos (incluidos los ataques de piratas informáticos y virus)
  • Los llamados "apagones"
  • Los daños físicos que puedan llegarse a presentar, desde sabotaje, el clima, los accidentes, incendios, daños causados por el agua y demás
  • Configuraciones erróneas
  •  Actualizacioones fallidas

Debes asegurarte de considerar todas las posibles amenazas y los posibles escenarios a los que el área de TI puede verse involucrado.

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Prioridades a los servicios

Cada servicio tiene una importancia diferente dentro de una organización.  Es necesario reconocer los servicios que tienen más importancia y generar prioridades, para esto, pregúntate

  • ¿Quién se verá afectado por el tiempo de inactividad de un determinado servicio?
  • ¿Cuál sería el impacto para mi negocio?
  • ¿Cuánto sería el tiempo de inactividad aceptable?
  • ¿Cuáles son los puntos de referencia para un incidente?

Conocer como difundir e informar el problema de un incidente

Tener informada a la organización permite que no se genere caos, las personas responsables de la empresa deben tener conocimiento y deben comunicar a los demás acerca de los hechos que se están presentando. así que debes registrar:

  • ¿Quién informará?
  • ¿Quién necesita ser informado?
  • ¿Cuales son los contactos externos?

Esto generará conocimiento a quienes realmente nos importa que se vean afectados y permitirá que haya mejor vinculo entre ambas partes sin conflicto alguno.

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¿Cómo reducir los riesgos en tu organización?

Existe una correlación directa de inversión y alta disponibilidad . Tener tiempos de inactividad muy cortos y sin productividad puede ser costoso, sin embargo, no ser capaz de ofrecer los servicios a empleados y clientes puede ser más costoso. La clave aquí es evitar que esto se permita dentro del departamento de TI y Hachi tiene la solución. PRTG, permite supervisar todos los sistemas, dispositivos y aplicaciones de la infraestructura teniendo el total conocimiento de lo que está sucediendo, donde podrá accionar antes de que se produzca una falla, un incidente o una caida.