Las integraciones usando API o Web Services son tan comunes y necesarias; queremos acompañarte en este camino, tenemos experiencia integrando soluciones de Aranda Software y PRTG Network Monitor con terceros. Usando las mejores prácticas para lograr una integración transparente ágil y rápida, que genere valor al negocio.
A nivel de aclaración recuerda que la palabra API es el acrónimo inglés que significa: Application Programming Interface, es decir, Interfaz de Programación de Aplicaciones. Cuando hablamos de una interfaz nos referimos a que es la manera en que dos aplicaciones o servicios se comunicar entre sí. Gracias a esto las API nos ayudan para que una aplicación pueda interactuar con otra.
El integrar usando el API Aranda Service Desk, con una solución de; CRM, WhatsApp Business, Telegram o una hoja de excel. Estas integraciones llegan a generar valor en las compañías. Ya que permiten la automatización de procesos y orientar la organización hacia la transformación digital. Has pensado en que los procesos como la generación de certificados: de paz y salvo, laborales, historias laborales, aprobación de vacaciones. Son algunos de los que puedes llevar a integraciones y que le pueden facilitar la vida al colaborador interno y al equipo que las gestiona. Llevando una trazabilidad de cada una de las peticiones y agilizando el proceso para que tu usuario tenga una mejor experiencia con el servicio.