NOC (Network Operations Centers)

El NOC o Network Operations Centers, es un servicio que ofrece Hachi para brindar monitoreo de componentes críticos que puedan interrumpir el servicio pactado entre las áreas de tecnología de las organizaciones y negocio. El objetivo principal es que a través del NOC se controlen los eventos de manera temprana antes que se conviertan en incidencias.

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Te ofrecemos un Centro de Operación de Red (NOC), totalmente remoto a través del cual se monitorean dispositivos de infraestructura (Router, Switches, servidores entre otros), así como aplicaciones (páginas web, erps, webservices) y servicios que ofrece tu compañía.

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Beneficios

  • Delegue el monitoreo de sus servicios a nuestro equipo de trabajo quien lo apoyara en:

    • Apertura de casos y seguimiento de los mismos a los encargados del servicio.

    • Reportes diarios de canales de comunicación y elementos críticos que se definan en el servicio.

  • Aumenta la eficiencia de los departamentos de IT sin desgastes en el mantenimiento de infraestructura física y administración de herramienta de monitoreo.

  • La cobertura de nuestro servicio es de 5x8 o 7x24 de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes.

  • Le brindamos acceso a tableros de control gerenciales que buscan facilitar la toma de decisiones y conocer el estado de los servicios a monitorear

  • Personal certificado con experiencia en administración de la herramienta y gestión de NOC.

Facilita este proceso solicitando nuestros servicios.