Centro de monitoreo (noc) de infraestructura tecnológica

El centro de monitoreo (NOC) de infraestructura tecnológica, es el servicio ofrecido por Hachi. A través del cual brindamos monitoreo de componentes críticos; esto lo que busca es evitar la  interrupción de los servicio estratégicos para el negocio. De esta manera el objetivo primordial será: controlar los eventos de manera temprana evitando que estos se conviertan en una incidencia.

Con nuestro servicio de centro de monitoreo estarás informado de la salud de dispositivos de infraestructura de red y aplicaciones.

Dentro de los beneficios que tendrás con nuestro centro de monitoreo NOC están: 

Delega el monitoreo de tus servicios a nuestro equipo de trabajo obtendrás: 

La lista de chequeo que realizan tus ingenieros para conocer la disponibilidad de los componentes como: enlaces, memoria, procesador, espacio en disco duro de tus servidores.

De acuerdo a lo anterior en nuestra solución de monitoreo brindaremos información en línea en cada momento contando con un control en tiempo real.

• Apertura y seguimiento de los casos a los encargados del servicio que se encuentre alertado. 
• Reportes diarios de canales de comunicación y elementos críticos que se definan en el servicio a tu whatsapp y correo electrónico. 
• Aumenta la eficiencia de los departamentos de IT sin desgastes en el mantenimiento de infraestructura física y administración de herramienta de monitoreo. 
• La cobertura de nuestro servicio es de 5×8 o 7×24 de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes. 
• Le brindamos acceso a tableros de control gerenciales que buscan facilitar la toma de decisiones y conocer el estado de los servicios a monitorear.
• Nuestro centro de monitoreo NOC está orientado a las mejores prácticas de ITIL.
• Tableros de control dónde podrás conocer: Indicadores de salud del servicio, reporte de cumplimiento de los SLA y Apertura y notificación automática de incidentes.
• Personal certificado con experiencia en administración de la herramienta y gestión de NOC. 

Estamos dispuestos a realizar para ti una presentación del servicio de centro de monitoreo (NOC) de infraestructura tecnológica, nos puedes enviar un correo a Info@hachi.co o contáctanos al teléfono 3013376234.