Diagnóstico gratuito · Soporte local en español

Servicios de implementación, soporte y capacitación en TI

No vendemos licencias y desaparecemos. Te acompañamos desde el diagnóstico hasta que tu equipo domine la herramienta.

¿Qué necesitas?
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+100 clientes confían en Hachi:Ferrero · Ramo · Iberplast
1Diagnósticoevaluación gratuita de tu entorno
2Implementaciónpuesta en marcha por fases
3Capacitacióntu equipo domina la herramienta
4Soportelocal, en español y en tu horario
Sin costodiagnóstico inicial
+13 añosimplementando TI

Acompañamiento real, no solo venta de licencias

Con más de 13 años en el mercado y 22 años de experiencia combinada del equipo, Hachi SAS implementa, configura y da soporte a las herramientas que vendemos. No somos distribuidores: somos tu equipo técnico.

Certificación técnica real

Nuestros ingenieros están certificados directamente por cada fabricante que representamos. No aprendemos con tu proyecto.

Metodología por fases

Entregamos valor desde las primeras semanas, sin esperar a que todo el proyecto esté terminado para empezar a operar.

Soporte en tu huso horario

Atención en español, en el mismo huso horario que tu operación, con escalamiento directo al fabricante cuando se requiere.

Nuestros servicios

Seis servicios que cubren todo el ciclo de vida de tu proyecto tecnológico, desde el diagnóstico hasta el soporte continuo.

Hachi SAS ofrece cuatro servicios principales: (1) Consultoría tecnológica — diagnóstico de madurez TI y evaluación de postura de ciberseguridad antes de recomendar cualquier solución. (2) Implementación profesional — despliegue, configuración e integración de soluciones en el entorno del cliente por ingenieros certificados. (3) Soporte técnico local — atención en español, en horario colombiano, para las soluciones implementadas. (4) Gestión de proyectos — coordinación de implementaciones con metodología por fases y entregables definidos.

Diagnóstico tecnológico gratuito

Evaluación de 30 minutos sin costo ni compromiso. Revisamos tu reto actual y te proponemos un camino claro.

Consultoría y arquitectura

Evaluación de tu arquitectura de TI y recomendación de la solución adecuada, sin sesgo comercial hacia un solo fabricante.

Implementación y puesta en marcha

Instalación, configuración inicial y despliegue llave en mano de cualquiera de nuestros 7 fabricantes.

Migración e integración

Migración de datos históricos e integración con tu stack existente: Active Directory, ITSM, monitoreo y más.

Capacitación de tu equipo

Formación práctica de tu equipo técnico y usuarios finales, para que operen la herramienta con autonomía y confianza.

Soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico local en español, con escalamiento directo a cada fabricante cuando se requiere.

Preguntas frecuentes

Una llamada de 30 minutos donde entendemos tu reto tecnológico actual, revisamos tu infraestructura o proceso relevante, y te proponemos un camino claro con la solución más adecuada. No tiene costo ni compromiso de compra.

Sí. El soporte no termina cuando el proyecto se pone en marcha. Ofrecemos soporte técnico continuo en español, con escalamiento directo al fabricante cuando el caso lo requiere, en el mismo huso horario que tu operación.

Depende del alcance y del fabricante. Una implementación básica puede estar operativa en 1 a 4 semanas; una completa, con integraciones y capacitación, entre 4 y 12 semanas. Usamos una metodología por fases que entrega valor desde las primeras semanas.

Trabajamos principalmente con empresas medianas y grandes, adaptando el alcance del proyecto a tu tamaño real y presupuesto. En el diagnóstico gratuito evaluamos si tu caso es el adecuado para nuestro modelo de servicio.

Podemos evaluar tu implementación actual, optimizarla, hacernos cargo del soporte y la relación con el fabricante, o acompañar una migración si es lo que mejor conviene a tu operación.

En el diagnóstico gratuito evaluamos tu reto real, tu infraestructura actual y tus prioridades de negocio, y te recomendamos la solución adecuada de nuestro portafolio de 7 fabricantes, sin sesgo comercial hacia una marca en particular.

Hachi · un solo aliado técnico

Hablemos de tu próximo proyecto

Cuéntanos qué necesitas resolver. Evaluamos tu situación actual y armamos una propuesta clara, sin compromiso.

  • Diagnóstico de 30 minutos sin costo
  • Propuesta a la medida de tu proyecto
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