Última actualización: septiembre de 2026.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web hachisas.co/hachi/ (“el sitio”), operado por Hachi SAS (“Hachi”, “nosotros”), así como la relación comercial que se establece cuando nos contactas para solicitar información, una cotización o cualquier servicio a través de este sitio. Al navegar el sitio o enviarnos un formulario, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni sus formularios de contacto.
1. Quiénes somos
- Razón social: Hachi SAS
- Dirección: Carrera 67 # 102B – 11, Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: info@hachi.co
- Teléfono: +57 301 337 6234
2. Naturaleza de nuestros servicios
Hachi SAS es partner certificado de Paessler (PRTG), Tenable, Aranda Software, BeyondTrust, Blancco, Keepit y Klee Software. Prestamos servicios de consultoría, implementación, soporte técnico y venta de licencias de estas soluciones tecnológicas. No somos el fabricante de ninguno de estos productos: cada fabricante conserva la titularidad de su software, sus propias condiciones de licenciamiento y sus propias políticas de garantía, las cuales aplican de forma independiente y complementaria a estos Términos y Condiciones.
3. Uso del sitio web
El contenido de este sitio (textos, imágenes, diagramas y demás material) tiene fines informativos sobre nuestros servicios y no constituye una oferta comercial vinculante. Te pedimos usar el sitio y sus formularios de forma legítima, sin intentar vulnerar su seguridad, sobrecargar sus servidores o extraer información de forma automatizada sin nuestra autorización.
4. Propiedad intelectual
El logotipo de Hachi, los textos y el diseño de este sitio son propiedad de Hachi SAS y no pueden reproducirse sin autorización previa. Los logotipos, marcas y capturas de pantalla de Paessler, Tenable, Aranda Software, BeyondTrust, Blancco, Keepit y Klee Software que aparecen en el sitio son propiedad de sus respectivos fabricantes y se usan únicamente para identificar las soluciones que representamos como partner certificado.
5. Cotizaciones y condiciones comerciales
La información de precios, disponibilidad y alcance de los servicios que compartimos por este sitio, correo o WhatsApp es de carácter informativo y está sujeta a confirmación. Toda relación comercial (cotización formal, orden de compra, contrato de servicios) se formaliza por escrito y queda sujeta a las condiciones específicas que acordemos en ese documento, las cuales prevalecen sobre estos Términos y Condiciones generales en caso de conflicto.
6. Garantías y limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores en todo momento. En la medida permitida por la ley colombiana, Hachi SAS no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio web. Esta limitación no aplica a los servicios formalmente contratados, cuyas garantías y responsabilidades se rigen por lo pactado en el contrato u orden de servicio correspondiente y, cuando aplique, por las políticas de garantía del fabricante de cada solución.
7. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio incluye enlaces a los sitios web de los fabricantes que representamos y a nuestras redes sociales. No somos responsables por el contenido, la disponibilidad ni las políticas de privacidad de esos sitios de terceros; te invitamos a revisar sus propios términos antes de usarlos.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento; te recomendamos revisarlo periódicamente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a info@hachi.co o visita nuestra página de contacto.
