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Trabajo de co-creación para el levantamiento de los procesos

Creación de procesos de ITIL

Trabajo de co-creación para el levantamiento de los procesos

Creación de procesos de ITIL

Trabajo de co-creación para el levantamiento de los procesos

Creación de procesos de ITIL

Un gran porcentaje de las compañías inicia una mesa de servicio sin saber claramente el objetivo de la misma cuales son los procesos y el alcance de cada una de las prácticas (procedimientos, roles y actividades) pasos de un Ciclo de Vida del servicio. Esta mala decisión genera desorden, malos hábitos y en un alto porcentaje insatisfacción de los clientes.

Hachi propone un trabajo de co – creación para el levantamiento de los procesos que permitirá documentar las prácticas de ITIL que su organización ya sea que se desee crear o reforzar. La co – creación ayudará a que la práctica quede adaptada a los objetivos claves de la organización y a las prácticas que empíricamente se ha venido trabajando y que han sido adoptadas en el día a día del servicio pero que no han sido documentadas, de esta manera tener una mejor y fácil adopción de la práctica de ITIL dentro de la organización. Si hablamos del enfoque de la co- creación es que sea un trabajo en conjunto que permita que los colaboradores de la compañía tenga los conocimientos y experiencia para realizar la mejora continua, divulgación y puesta en práctica del trabajo realizado.

Podemos ayudarte en esta actividad de procesos

Estamos dispuestos a realizar para ti una presentación del servicio trabajo de co-creación para el levantamiento de los procesos nos puedes enviar un correo a info@hachi.co o contáctanos al teléfono 3013376234.

Estamos dispuestos a realizar para ti una presentación del servicio trabajo de co-creación para el levantamiento de los procesos nos puedes enviar un correo a info@hachi.co o contáctanos al teléfono 3013376234.