Whatsapp Business API para campañas y servicio al cliente

WhatsApp Business API es hoy en día de las soluciones de comunicaciones más usadas, por lo cual pensando en las compañías hemos creado BotKlee un servicio que le ayudará a su organización a estar más cerca de sus cliente, permitiendo que obtenga información de una manera natural, eficaz y eficiente.

Enviar notificaciones personalizadas a través de WhatsApp Business API con el servicio de BotKlee

Envíe notificaciones usando Whatsapp Business API directas a sus clientes, donde podrá:  

• Confirmar fecha de entrega y código de seguimiento de la mercancía que envía.  
• Confirmación de asistencia a una cita.  
• Realice seguimiento de posventa a sus clientes construyendo una mejor relación entre su marca y los clientes enviándoles consejos y recomendaciones sobre los productos adquiridos.  
• Crear sus campañas con imágenes y texto enriquecido de acuerdo a lo que requiera.
• Segmente sus campañas de acuerdo a sus necesidades  

Atención del cliente a través del servicio de BotKlee

Cree sus propias preguntas y respuestas a las solicitudes más comunes que se presentan en su organización.  

• Los clientes obtendrán respuesta automática a sus dudas, las cuales podrán ser por texto, imagen, video o un mensaje de audio.  
• Permita que sus clientes agenden citas y que estas queden en su calendario.  
• Desde el mismo número de WhatsApp Business API podrá dar respuestas a sus clientes a través de agentes de servicio al cliente, guardando la historia de las respuestas que ellos den.  
• Permita que sus clientes abran un caso en su sistema de gestión de servicio al cliente. 

Contamos con integración con Aranda Service Desk a través de WhatsApp Business API, Telegram, Facebook messenger, o chat web de BotKlee podrás crear un caso de manera sencilla y rápida. En caso no cuentes con esta solución podemos integrarnos con cualquier solución que cuente un API o un webservices, esto nos permitirá traer contactos, consumir una base de conocimiento.